Ochrana osobních údajů
Autoserviska je online servisní knížka. Tady je srozumitelně sepsané, jaké osobní údaje při tom zpracováváme, proč, komu je předáváme a co s tím můžeš dělat. Řídíme se nařízením GDPR. Pravidla používání služby jsou v obchodních podmínkách.
1. Kdo službu provozuje
Provozovatel a správce osobních údajů
Jakub Šarm
IČO 10909001
se sídlem Okrouhlá 35, 350 02 Okrouhlá
fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Cheb
Kontakt
Sem piš se vším, co se týká tvých osobních údajů. Služba je zdarma a jen pro pozvané.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Účet
- Co
- Jméno a příjmení, e-mail, heslo (uložené jen jako otisk, ze kterého ho nejde přečíst), text „o mně“ a tvoje nastavení. Když si zapneš dvoufázové ověření, i tajný klíč pro ověřovací aplikaci a otisky záložních kódů. Kdy a které znění obchodních podmínek jsi odsouhlasil(a) a kolik vozidel můžeš mít jako vlastník.
- Proč
- Abys měl(a) účet, mohl(a) se přihlásit a ostatní věděli, s kým sdílí vozidlo. Bez jména, e-mailu a hesla účet založit nejde. Souhlas s podmínkami si pamatujeme, abychom věděli, za jakých pravidel službu používáš, a po jejich změně se tě zeptali znovu. Limit vozidel podle podmínek, nebo podle toho, na čem jsme se domluvili.
- Právní základ
- Plnění smlouvy o poskytování služby – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Když do 14 dnů od založení účtu od smlouvy odstoupíš, jméno a e-mail z prohlášení použijeme jen k odeslání potvrzení, které nám ukládá občanský zákoník (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Nikam je neukládáme a účet se tím smaže.
Vozidla a servisní knížka
- Co
- Všechno, co si k vozidlům zapíšeš nebo nahraješ: SPZ, VIN, technické údaje, čísla technického průkazu a ORV, pojišťovnu a čísla smluv povinného ručení a havarijního pojištění, zelenou kartu a do kdy platí, fotky, záznamy o opravách včetně cen, faktur a dalších příloh, poznámky, hlídané termíny a tankování (kdy, kolik, za kolik, stav tachometru a čerpací stanice, když ji vyplníš). Když požádáš o změnu nebo smazání staršího záznamu, i tvoje zdůvodnění a jak správce žádost vyřídil.
- Proč
- Je to obsah služby – vedeme ho pro tebe a ukazujeme ho jen těm, komu to dovolíš.
- Právní základ
- Plnění smlouvy o poskytování služby – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Z nahraných fotek odstraňujeme metadata (EXIF včetně polohy GPS); název souboru a dokumenty PDF ukládáme tak, jak je nahraješ. Obraz z kamery při skenování VIN se zpracovává jen v tvém telefonu a k nám se neposílá. Fotky a doklady, které k záznamu na počítači přidáš telefonem přes QR kód, se nahrávají hned – na telefonu bez přihlášení, stačí adresa z kódu (platí čtvrt hodiny od posledního nahraného souboru a jen dokud je okno s kódem otevřené). Dokud záznam neuložíš, vidíš je jen ty.
Pozvánky, přátelé a sdílení
- Co
- Kdo koho pozval, komu jsi poslal(a) pozvánku e-mailem a tvoje poznámka k ní, s kým se přátelíš, s kým sdílíš které vozidlo a komu ho přepisuješ.
- Proč
- Aby fungovaly pozvánky, přátelé, sdílení a přepis vozidla. Registrace je jen pro pozvané, takže podle toho, kdo koho pozval, řešíme i případné zneužití.
- Právní základ
- Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U e-mailu člověka, který účet ještě nemá (pozvánka, přepis vozidla), oprávněný zájem doručit mu zprávu, kterou mu posíláš ty – písm. f).
Žádost o pozvánku
- Co
- E-mail, který nám necháš v žádosti o pozvánku, když ještě nemáš účet ani zvací kód. Nic dalšího k němu neukládáme, ani jméno, ani adresu zařízení.
- Proč
- Abychom ti mohli poslat pozvánku, až pro tebe bude místo. K ničemu jinému ho nepoužijeme.
- Právní základ
- Kroky před uzavřením smlouvy na tvou žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Žádost vidí jen správce aplikace. Pozvánku ti pošle svým jménem, nebo žádost smaže.
Upozornění e-mailem a v telefonu
- Co
- E-mailovou adresu používáme pro upozornění na termíny a sezónní varování (jdou vypnout v účtu) a pro zprávy, bez kterých to nejde: potvrzení o založení účtu nebo o souhlasu s obchodními podmínkami (s podmínkami v PDF), obnovu hesla, potvrzení nového e-mailu, změny dvoufázového ověření, přepis vozidla, objednávky placeného tarifu, potvrzení odstoupení od smlouvy a potvrzení, že je účet smazaný. Když na zařízení povolíš oznámení, uložíme adresu, kterou tvému prohlížeči přidělila jeho služba pro doručování oznámení, šifrovací klíče a označení zařízení (např. „Chrome na Androidu“).
- Proč
- Hlídání termínů je hlavní smysl služby.
- Právní základ
- Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U oznámení v telefonu tvůj souhlas, který dáváš povolením v prohlížeči a kdykoli ho tam nebo v účtu odvoláš – písm. a).
Když se na zařízení odhlásíš, oznámení na něm zrušíme a jeho adresu smažeme. Když ti přihlášení jen vyprší, chodí oznámení dál, dokud je nevypneš.
Záznam o odeslaných e-mailech
- Co
- O každém e-mailu, který Autoserviska pošle, si zapíšeme adresu příjemce, druh zprávy (třeba upozornění na termín nebo pozvánka), předmět, čas a jestli ho poštovní server převzal. Když ne, i krátký popis chyby. Obsah e-mailu ani přílohy neukládáme.
- Proč
- Abychom uměli odpovědět, jestli a kdy ti od nás nějaká zpráva odešla, a poznali, když odesílání e-mailů nefunguje.
- Právní základ
- Oprávněný zájem na spolehlivém doručování zpráv – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Týká se i lidí bez účtu, kterým přijde pozvánka nebo přepis vozidla. Záznam vidí jen správce aplikace.
Kalendář s termíny
- Co
- Když si v účtu zapneš kalendář, vytvoříme ti tajnou adresu. Kalendář na ní obsahuje hlídané termíny tvých vozidel: co hlídáš, kdy to je, pojmenování a značku vozidla a odkaz do aplikace. SPZ, VIN ani poznámky v něm nejsou.
- Proč
- Aby se ti termíny samy objevily v kalendáři v telefonu nebo v počítači.
- Právní základ
- Plnění smlouvy o poskytování služby – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Kalendář si adresu stahuje bez přihlášení, takže kdo ji zná, termíny uvidí. Neposílej ji proto nikomu, komu je nechceš ukázat. V účtu ji zrušíš tlačítkem „Vypnout“ nebo „Nová adresa“.
Fakturační údaje a objednávky
- Co
- Jen když je v účtu vyplníš ty, nebo podle tvé objednávky správce: název firmy, obce nebo spolku (u živnostníka jméno), IČO, DIČ, sídlo nebo adresu a e-mail, kam posílat faktury. U objednávky placeného tarifu navíc co, na jak dlouho a za kolik se objednává, odběratele z fakturačních údajů, kontaktní osobu (jméno a e-mail účtu), kdy jsi objednávku odeslal(a) a které znění podmínek pro organizace jsi přijal(a), kdy jsme ji potvrdili, kdy dorazila platba a číslo faktury.
- Proč
- Abychom ti mohli vystavit objednávku a po zaplacení fakturu za placený tarif. K ničemu jinému je nepoužíváme.
- Právní základ
- Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Faktury a potvrzené objednávky uchováváme, protože nám to ukládají účetní a daňové předpisy – písm. c), a jako doklad pro případný spor – oprávněný zájem, písm. f).
Když si necháš údaje načíst podle IČO, pošleme IČO do registru ARES ministerstva financí a z jeho veřejných údajů doplníme název, sídlo a DIČ. Před uložením je vidíš a můžeš je opravit. Faktury vystavujeme ve službě Fakturoid.
Generátor dokumentů
- Co
- Údaje, které do kupní smlouvy, předávacího protokolu, plné moci nebo výpovědi povinného ručení napíšeš (jména, adresy, data narození, vozidlo, cena, pojišťovna, číslo pojistné smlouvy, číslo účtu), zpracovává jen tvůj prohlížeč. K nám se neposílají a nikde je neukládáme. Když na veřejné stránce smlouvu vytvoříš, uložíme si jen otisk připojení (z IP adresy spočítaný tak, že z něj adresu nejde zpětně zjistit) a čas.
- Proč
- Zdarma je z jednoho připojení jedna kupní smlouva za 24 hodin. Podle otisku poznáme, že tahle už byla. U ostatních dokumentů z generátoru limit není, takže se k nim neukládá nic.
- Právní základ
- Oprávněný zájem na tom, aby bezplatnou službu nevyužíval jeden člověk neomezeně – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
S placeným tarifem a u vlastních vozidel v aplikaci se nic neukládá ani nepočítá.
Zabezpečení a provoz
- Co
- Přihlášení držíme v cookie; v databázi je jen její otisk a doba platnosti. U účtu si pamatujeme, kdy ses naposledy přihlásil(a). Při přihlášení, registraci, obnově hesla a při odeslání VIN nebo souborů z telefonu pracujeme s tvou IP adresou – jen v paměti běžící aplikace, do databáze se neukládá (u generátoru kupní smlouvy jen její otisk, viz výše). Server a síť před ním vedou běžné provozní záznamy (IP adresa, čas, požadovaná adresa, typ prohlížeče).
- Proč
- Ochrana účtů před zkoušením hesel, ochrana služby před útoky a zneužitím, hledání chyb a pomoc, když se nemůžeš přihlásit.
- Právní základ
- Oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Měření návštěvnosti
- Co
- Jen když ho povolíš: Google Analytics zaznamená, které stránky sis zobrazil(a), z jakého zařízení a přibližně odkud, a uloží si k tomu cookies. Adresy stránek posíláme bez tokenů a čísel záznamů, takže z nich nejde poznat konkrétní vozidlo ani oprava.
- Proč
- Abychom viděli, co lidé používají a co zlepšit. K reklamě data nepoužíváme.
- Právní základ
- Tvůj souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odvoláš ho přes „Nastavení cookies“ v patičce.
Bez souhlasu je měření vypnuté a cookies se neukládají. Měřicí skript se ale ze serverů Googlu stahuje při každé návštěvě, takže Google při tom vidí tvou IP adresu a typ prohlížeče.
Co nezpracováváme
Platební údaje (služba je zdarma) a tvoji polohu. Údaje nepoužíváme k reklamě ani k automatickému rozhodování a profilování.
3. Komu údaje předáváme
Aplikace, databáze, nahrané soubory i zálohy jsou na našem vlastním serveru v České republice. Údaje nikomu neprodáváme; dostanou se jen k těm, bez kterých služba nejde provozovat:
- Cloudflare, Inc. (USA)
- Síť před webem – chrání ho před útoky a zrychluje načítání. Prochází přes ni veškerý provoz mezi tebou a Autoserviskou.
- Google Ireland Limited (Irsko)
- Google Analytics. Měří a ukládá cookies, jen když to povolíš; měřicí skript se ale z jeho serverů stahuje při každé návštěvě, takže Google při tom vidí tvou IP adresu a typ prohlížeče.
- Seznam.cz, a.s. (Česká republika)
- Odesílání e-mailů – upozornění, pozvánky a obnova hesla.
- Služby pro doručování oznámení – Google, Apple, Mozilla nebo Microsoft podle tvého prohlížeče
- Doručí oznámení do telefonu, když si je povolíš. Obsah oznámení je zašifrovaný a služba ho nepřečte.
- Ministerstvo dopravy ČR (registr silničních vozidel)
- Když si necháš načíst údaje podle VIN, pošleme do registru VIN vozidla – nic o tobě.
- Ministerstvo financí ČR (ARES, administrativní registr ekonomických subjektů)
- Když si necháš načíst fakturační údaje podle IČO, pošleme do ARES jen to IČO – nic dalšího o tobě.
- Fakturoid s.r.o. (Česká republika)
- Vystavujeme v něm faktury za placené tarify. Dostane fakturační údaje z objednávky, co a za kolik fakturujeme a e-mail pro faktury, na který fakturu pošle.
- Kalendář, do kterého si termíny přidáš (např. Google, Apple nebo Microsoft)
- Když adresu kalendáře s termíny přidáš do jejich aplikace, jejich servery si z ní termíny pravidelně stahují. Je to volba toho, kdo si kalendář zapne. Kdo s tebou sdílí vozidlo, může si tak do svého kalendáře stáhnout i termíny tvého vozidla.
Cloudflare a Google mohou údaje zpracovávat i v USA; obě společnosti jsou zapojené do rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (EU–US Data Privacy Framework). Jinak údaje vydáme jen tehdy, když nám to uloží zákon – třeba policii nebo soudu.
4. Co uvidí ostatní
Co do Autoservisky vložíš, vidíš ty. Ostatní jen tolik, kolik jim dovolíš.
Kdokoli s odkazem nebo QR kódem vozidla
Veřejný výpis: titulní fotku a servisní historii vozidla včetně údaje, kdo opravu dělal, bez soukromých poznámek a neveřejných záznamů. U nového vozidla je výpis zapnutý a ukazuje i SPZ, VIN a fotky a doklady u veřejných záznamů; ceny ne. U záznamu ukáže značku „s dokladem“, když má přílohu v PDF (i když přílohy skryješ), a u záznamu zapsaného víc než měsíc po opravě i den zapsání. Průměrnou spotřebu z knihy tankování ukáže, jen když ji vlastník zapne: průměr a z kolika kilometrů je spočítaný, nikdy jednotlivá tankování, ceny paliva ani čerpací stanice. Vlastník vozidla to může změnit, výpis vypnout, nebo mu dát novou adresu – starý QR kód pak přestane platit. Jméno ani e-mail z tvého účtu ve výpisu nejsou; můžou ale být na dokladech, které nahraješ.
Kdokoli s odkazem na jednu opravu
Detail té jedné opravy s názvem a modelem vozidla, včetně fotek a příloh a bez soukromé poznámky. SPZ jen tehdy, když ji ukazuje i veřejný výpis, a cenu jen tehdy, když to při vytvoření odkazu povolíš. Odkaz může vytvořit každý, kdo smí vozidlo upravovat, a platí, dokud ho někdo z nich nezruší.
Kdokoli s adresou tvého kalendáře
Hlídané termíny všech vozidel, ke kterým máš přístup, s jejich pojmenováním a značkou. Adresu vidíš jen ty ve svém účtu a zrušíš ji tam tlačítkem „Vypnout“ nebo „Nová adresa“.
Lidé, se kterými sdílíš vozidlo
Tvoje jméno a e-mail a celé vozidlo včetně soukromých poznámek a toho, kdo který záznam zapsal – podle role mohou jen číst, nebo i upravovat. Hlídané termíny vozidla si můžou přidat i do svého kalendáře (viz výše).
Nový majitel, když vozidlo přepíšeš
Celou servisní historii včetně neveřejných záznamů, cen a příloh a tvoje jméno u záznamů, které jsi zapsal(a). Soukromé poznámky, číslo ORV, údaje o pojištění se zelenou kartou, odkazy na jednotlivé opravy a soubory z telefonu, které jsi neuložil(a) se záznamem, se při přepisu smažou. Číslo technického průkazu zůstane. Tankování přejde taky, ale bez čerpacích stanic a poznámek.
Přátelé
Tvoje jméno, text „o mně“, odkdy jsi v Autoservisce, a vozidla, u kterých je zapnuté „Ukázat přátelům“ (u nového vozidla zapnuté je) – fotku a základní údaje. Blízcí přátelé u nich navíc servisní knížku ve stejném rozsahu jako veřejný výpis, i když je výpis vypnutý. Termíny, jednotlivá tankování ani soukromé poznámky nevidí nikdy.
Kdo zná tvůj e-mail a má v Autoservisce účet
Může ti poslat žádost o přátelství nebo ti nasdílet vozidlo – uvidí při tom tvoje jméno. Když tě chce udělat vlastníkem vozidla a ty už máš plný počet vozidel, u kterých jsi vlastník, dozví se i to. Komu pošleš žádost o přátelství ty, uvidí tvoje jméno a e-mail.
Ten, kdo tě pozval, a lidé, které pozveš ty
Tvoje jméno u využité pozvánky.
Správce aplikace
Seznam účtů a u každého jméno, e-mail, text „o mně“, datum registrace a posledního přihlášení, kdo koho pozval, pozvánky s poznámkami, e-maily lidí, kteří o pozvánku požádali, jestli máš zapnuté dvoufázové ověření, které znění obchodních podmínek jsi kdy odsouhlasil(a), limit vozidel, fakturační údaje a objednávky (když je máš) a počty záznamů, přihlášení a zařízení s oznámeními. Účet umí najít i podle názvu nebo IČO z fakturačních údajů. U tvých vozidel vidí jen základní údaje: pojmenování, značku, model, rok výroby, SPZ, tvoji roli, počet záznamů a kdy vozidlo přibylo. Vidí i QR kód a adresu veřejného výpisu tvých vozidel, aby ti mohl na požádání vytisknout a poslat štítky. Výpis přitom ukáže jen to, co v něm zveřejníš, a když je vypnutý, neukáže nic. Když ti na požádání tiskne kartu do auta, vidí i to, co je na ní: VIN, technické údaje, stav tachometru a nejbližší hlídané termíny (bez poznámek). Vozidlo umí najít i podle SPZ nebo VIN a pak vidí, kdo k němu má přístup. Vidí i záznam o odeslaných e-mailech. U žádosti o změnu nebo smazání záznamu vidí, kdo žádá, vozidlo, datum, kategorii a název záznamu, kdy byl zapsaný, a zdůvodnění. Jinak historii oprav, poznámky, fotky, doklady ani tankování ve správě nevidí. Může upravit jméno a „o mně“, vyplnit nebo změnit fakturační údaje, vystavit, potvrdit a zrušit objednávku a zapsat k ní platbu, změnit limit vozidel, vypnout dvoufázové ověření a účet zablokovat nebo smazat. Jako provozovatel má kvůli provozu a opravám přístup i k databázi a zálohám.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Účet a všechno v něm
Dokud účet máš – smažeš si ho v sekci Účet, kde předem uvidíš, co se stane s kterým vozidlem. Potvrzené objednávky placených tarifů si necháme jako doklad (viz níže). Po smazání účtu zmizí i vozidla, ke kterým nemá přístup nikdo další, se záznamy a soubory. Vozidlo, které sdílíš, zůstane ostatním i se soukromými poznámkami (jsi-li jediný vlastník, připadne jednomu z nich – přednost má ten, kdo ho smí upravovat) a záznamy, které jsi do něj zapsal(a), v něm zůstanou bez tvého jména.
Přihlášení
Nejdéle 30 dní od poslední návštěvy; čas posledního přihlášení je u účtu, dokud ho máš. Odkaz pro obnovu hesla platí hodinu, stejně jako odkaz, kterým potvrzuješ nový e-mail; novou adresu, kterou nepotvrdíš, smažeme nejpozději druhý den. Že jsme na ni poslali potvrzovací odkaz, zůstane v záznamu o odeslaných e-mailech.
Záznam o odeslaných e-mailech
90 dní od odeslání, pak ho smažeme při denním úklidu. Platí to i pro adresy, které jinak mažeme dřív: e-mail člověka, kterému přišla pozvánka nebo přepis vozidla, a novou adresu, kterou jsi nepotvrdil(a). Když smažeš účet, smažeme s ním i záznam o e-mailech, které jsme ti poslali. Potvrzení o smazání účtu nebo o odstoupení od smlouvy, které odejde až potom, v záznamu zůstane jen se zkrácenou adresou (třeba „j…@seznam.cz“) jako doklad, že a kdy jsme ho poslali.
Žádosti o změnu nebo smazání záznamu
Vyřízené 90 dní od vyřízení, pak je smažeme při denním úklidu. Nevyřízené do vyřízení. Se záznamem, vozidlem nebo tvým účtem zmizí hned, při přepisu vozidla taky.
Adresa kalendáře s termíny
Dokud kalendář v účtu nevypneš, nevytvoříš si novou adresu nebo nesmažeš účet. Co si aplikace kalendáře už stáhla, drží si podle svých pravidel. Odběr v ní zrušíš ty.
Fakturační údaje
Dokud je v účtu máš. Smažeš je tam tlačítkem a zmizí i se smazáním účtu. Faktury, které podle nich vystavíme, vedeme ve Fakturoidu a uchováváme je tak dlouho, jak nám ukládají účetní a daňové předpisy.
Otisk připojení u generátoru kupní smlouvy (u ostatních dokumentů z generátoru se neukládá)
24 hodin od vytvoření smlouvy, pak ho smaže pravidelný úklid.
Objednávky
Objednávku, ze které nevznikla smlouva, smažeme 90 dní po zrušení, nevyřízenou po roce a hned se smazáním účtu. Potvrzená objednávka je smlouva: necháme si ji 10 let od konce zaplaceného období, od zrušení, nebo od splatnosti, když nikdy zaplacená nebyla, a to i když účet smažeš. Zůstane pak bez vazby na účet, jen s údaji, které jsou v ní.
E-mail u pozvánky a u přepisu vozidla
E-mail člověka, kterému pošleš pozvánku, držíme u pozvánky jen do jejího využití – pak ho smažeme. Nevyužitá pozvánka po 30 dnech vyprší a smaže se celá i s e-mailem; smazat ji můžeš i dřív. U přepisu vozidla do jeho dokončení nebo zrušení; na člověka bez účtu čeká přepis nejdéle 30 dní. Že a kdy jsme mu e-mail poslali, zůstane v záznamu o odeslaných e-mailech.
E-mail u žádosti o pozvánku
Do chvíle, kdy ti správce pošle pozvánku nebo žádost smaže, nejdéle 90 dní. Po odeslání pozvánky pro něj platí totéž co pro e-mail u pozvánky. Když si mezitím založíš účet, žádost smažeme hned.
Soubory z telefonu, které neuložíš se záznamem
Fotky a doklady nahrané telefonem přes QR kód čekají ve formuláři záznamu. Když je v něm odebereš, smažeme je hned; když záznam neuložíš, smažeme je po 24 hodinách při nejbližším denním úklidu, tedy nejpozději do dvou dnů.
Zálohy
Denní zálohy databáze a nahraných souborů držíme zhruba dva týdny a dalších nejdéle 14 dní zálohy celého serveru. Co smažeš, zmizí proto ze všech záloh nejpozději do měsíce.
Provozní záznamy
Jen krátce, kvůli provozu a hledání chyb – podle nastavení serveru. Záznamy aplikace se přepisují, jakmile dosáhnou dané velikosti; když se nepodaří odeslat e-mail, je v nich i adresa příjemce.
Google Analytics
Údaje o jednotlivých návštěvách nejdéle 14 měsíců. Cookies nejdéle 2 roky; když souhlas odvoláš, smažeme je hned.
6. Tvoje práva
- Zjistit, jaké údaje o tobě máme, a dostat jejich kopii.
- Nechat je opravit – jméno, e-mail a text „o mně“ si změníš přímo v účtu.
- Nechat je smazat – vozidla v aplikaci, záznamy do 14 dnů od zapsání (starší přes žádost, kterou vyřídí správce), celý účet v sekci Účet.
- Dostat je ve strojově čitelné podobě – historii vozidla si stáhneš jako CSV přímo v aplikaci.
- Omezit zpracování nebo vznést námitku proti zpracování, které opíráme o oprávněný zájem.
- Kdykoli odvolat souhlas – měření přes „Nastavení cookies“ v patičce, oznámení v účtu nebo v prohlížeči.
Co nejde udělat přímo v aplikaci, vyřídíme: stačí napsat na [email protected] z adresy, pod kterou máš účet. Odpovíme co nejdřív, nejpozději do měsíce.
Když se ti nebude zdát, jak s údaji zacházíme, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz). Budeme ale rádi, když se nejdřív ozveš nám.
8. Údaje jiných lidí a změny zásad
Údaje jiných lidí
Když do Autoservisky vkládáš údaje o někom jiném – jméno mechanika, fakturu se jménem, e-mail člověka, kterého zveš nebo na kterého přepisuješ vozidlo – dělej to jen tehdy, když na to máš právo.
Změny zásad
Když se zpracování změní, upravíme tuhle stránku a datum nahoře. O podstatné změně dáme vědět v aplikaci nebo e-mailem.