Elektronická servisní knížka: co to je, výhody a jak ji vést

Obě podoby se jmenují stejně, ale fungují jinak.

Jedna druhou nevylučuje. Když výrobce elektronickou knížku vede, vlastní evidence ji doplní o všechno ostatní.

Řada výrobců zapisuje servis do svého systému. Třeba Toyota a Lexus mají v Česku elektronickou servisní knížku místo papírové od roku 2009. Každé auto má záznam pod svým VIN, servis ho po každé údržbě doplní a majitel dostane aktuální výtisk.

Výhoda je, že se záznam neztratí a zůstane u auta i po prodeji. Ověří ho servis značky, takže se mu věří víc než razítku.

Slabin je několik. Zapisuje hlavně autorizovaný servis. Co uděláš sám, v ní nebude. Jestli do ní vidíš sám, záleží na značce. Někde ji najdeš v účtu u výrobce, jinde o výpis požádáš v servisu. A ne každá značka historii centrálně vede.

Nezávislý servis do ní zapíše, jen když má k systému výrobce přístup. Podle Evropské komise by mu ale výrobce neměl bránit, aby do historie nahlédl a doplnil ji. Jestli to tvůj servis dělá, se ho zeptej.

Vlastní knížku si vedeš sám. Třeba v aplikaci nebo online servisní knížce, v tabulce nebo v poznámkách v telefonu. Zapíšeš do ní všechno, co se s autem děje, ať to dělal kdokoli.

• Nic se neztratí s papírem ani s autem.
• Máš ji pořád u sebe v telefonu.
• Ke každému záznamu přiložíš fotku nebo PDF faktury.
• Rychle najdeš, kdy a za kolik se co dělalo.
• Aplikace umí hlídat termíny a ukázat historii kupci.

Slabina je důvěra. Zápis bez faktury je jen tvoje tvrzení a kupec to ví. Proto k záznamům přikládej doklady. A ohlídej si, kde data jsou. Tabulka v jednom počítači se ztratí stejně jako papír a aplikace může skončit.

• Fotky a PDF faktur přímo u záznamu.
• Export všech záznamů, třeba do tabulky. Historie ti zůstane, i kdyby aplikace skončila.
• Hlídání technické, pojištění a servisu podle data i kilometrů.
• Ukázat historii kupci nebo mechanikovi, aniž by se musel registrovat.
• Předat historii novému majiteli, když auto prodáš.
• Jestli jde starý záznam potichu přepsat. Historii, kterou majitel nemůže zpětně měnit, bere kupec vážněji.
• Kde jsou data uložená a kdo k nim má přístup.

Začít můžeš kdykoli, i s autem, které máš roky.

• Posbírej, co k autu máš: servisní knížku, faktury, účtenky a protokoly z technické.
• Zapiš záznamy od nejstaršího. U každého datum, stav tachometru a co se dělalo.
• Ke každému záznamu přilož fotku nebo PDF dokladu.
• Vyfoť i stránky papírové knížky. Knížku samotnou schovej, kupec ji může chtít vidět.
• Zapiš aktuální stav tachometru a nastav termíny: technickou, povinné ručení a servis.
• Nový servis zapisuj hned, dokud máš fakturu v ruce.

Na které termíny myslet a jak je hlídat podle data i kilometrů, ukazuje stránka Hlídání STK a dalších termínů. Když ti papírová knížka chybí, poradí návod Ztracená servisní knížka: jak získat výpis a doložit historii.

U každého záznamu zapiš datum, stav tachometru, co se dělalo, kdo to dělal, cenu a doklad. Zapisuj hlavně tohle.

• Pravidelný servis: výměnu oleje a filtrů, i s označením oleje.
• Opravy: co se měnilo a jaké díly šly do auta.
• Drahé díly: rozvody, spojku, brzdy, tlumiče a baterii.
• Technickou a měření emisí, i s vadami z protokolu.
• Pneumatiky: přezouvání a nové pneumatiky.
• Záruční opravy a svolávací akce.
• Nehody a opravy karoserie.

Jak často měnit olej a co znamená jeho označení, rozebírá návod Výměna oleje: jak často a jaký olej vybrat. Co z historie kupec ojetiny kontroluje, popisuje návod Servisní historie auta: jak ji zjistit a ověřit podle VIN.

Autoserviska je jedna z aplikací, ve kterých si elektronickou servisní knížku vedeš sám. Na systémy výrobců napojená není, záznamy z autorizovaného servisu do ní zapíšeš sám. Umí tohle.

• Záznam s datem, stavem tachometru, kategorií, popisem, cenou a tím, kdo práci dělal. K němu fotky a PDF.
• Datum, kilometry, popis ani cenu záznamu po 14 dnech sám nezměníš. Pozdější změnu musí schválit správce.
• Záznam s PDF přílohou má značku „s dokladem“. U záznamu zapsaného víc než 30 dní po opravě je vidět, kdy byl zapsán.
• Termíny hlídá podle data i tachometru. Upozorní e-mailem, a když povolíš oznámení, i v telefonu.
• Historii ukážeš přes QR kód nebo odkaz. Co bude vidět, určuješ ty.
• Při prodeji auto přepíšeš na nového majitele i s historií. Tvoje soukromé poznámky se smažou.
• Celou historii si stáhneš do tabulky.

Pro běžné používání je zdarma. Zatím je jen pro pozvané, o pozvánku požádáš tlačítkem „Chci pozvánku“. Ať si vybereš cokoli, rady výš platí stejně: doklady u záznamů, export a zálohy.